A 25-42 éves nők inkább DM-et, mint e-mail reklámot olvasnak
marketinginfo.hu @ 2009. február 12.
A Vertis Communication közölte Customer Focus Direct Mail tanulmányának eredményeit, amelyek azt mutatják, hogy a 24-42 éves nők 85 százaléka olvassa a nyomtatott formában kapott direkt mail marketing példányokat, az egész előző évtizeden át tartó, elektronikus úton generált reklámözön ellenére. Mindamellett a tanulmány rávilágít arra, hogy azon megkérdezett 24-42 éves nőknek, akik rendelkeznek e-mail fiókkal, 53 százaléka olvassa az e-mail-es reklámokat, összhangban a 2005-ös 54 százalékkal.
A felmérés tanulsága szerint egyes technológiák - mint például az e-mail marketing - a fogyasztói figyelemfelkeltés tradicionális módszereivel együtt lesznek a leghatékonyabbak. A kutatócég rámutat, hogy a termelési technológiák (pl. nyomdai technológia) fejlődésével a marketing-szakembereknek most már megvannak az eszközeik a nagyfokúan személyre szabott kampányok kifejlesztéséhez. Ezeket pedig érdemes olyan fejlettebb, kifinomultabb marketing eszközök létrehozásához alkalmazni, mint a nyomtatott reklám-mellékletek és a DM, amelyekkel hatékonyan alakítható ki személyes kapcsolat a célcsoporttal - vélik a szakemberek.
A Vertis tanulmány továbbá rámutat arra, hogy a hirdetők DM kampányuk hatékonyságát a célközönségnek kínált exkluzív ajánlatokkal és kuponokkal tudják növelni. A megkérdezett felnőttek 72 százaléka azt állította, hogy válaszolt a "vegyél egyet, szerezz egyet ingyen" ajánlatot tartalmazó DM-re. Ezen felül az összes megkérdezett 63 százaléka jelezte, hogy reagált a vásárlási árengedményt ajánló DM-re, a 2005-ös 54 százalékhoz képest.
A
Vertis Communications Customer Focus 2007-es DM tanulmánya a következő kiegészítő információkra világított rá:
Azon felnőttek aránya, akik egy kirendeltség vagy weboldal felkeresésével, telefonhívással vagy levélben válaszoltak a DM-megkeresésre, stagnált: 47 százalék volt 2003-ban, 46 százalék 2007-ben.

DM válasz
Forrás: Vertis Customer Focus
A személyre szabott, kapcsolatteremtést követő (follow-up) kommunikáció hatékonyabb, mint általános információkat küldeni:
- A 35-64 közötti nők 57 százaléka azt preferálja, ha az általuk érdekesnek tartott vállalat kapcsolat-fenntartó levelezését szükségleteikre szabott DM leveleken keresztül intézi

DM elfogadottsága
Forrás: Vertis Customer Focus
- Összehasonlításképp, a 35 és 49 közti férfiak 38 %-a azt preferálja, ha az érdeklődési körébe tartozó vállalat általános DM-en keresztül lép kapcsolatba
- Bár az összes felnőtt 45 %-a nyitott arra, hogy személyre szabott follow-up e-mail-eket kapjon, a fiatalabb nők és férfiak fogékonyabbnak tűnnek e médium iránt; a 25-34 közti férfiak 52, a hasonló korú nők 56 %-a állítja, hogy az e-mail elfogadható formája a kapcsolatteremtést követő (follow-up) kommunikációnak
- A tanulmány rámutat, hogy a 18-24 éves fiatal férfiak között a legkívánatosabb follow-up kommunikációs módszer az SMS, 23 %-uk SMS-ben kérte a kapcsolattartást az érdeklődési körükbe eső vállalatoktól a hasonló korú nők 5 %-val szemben

SMS elfogadottsága
« Vissza
Kapcsolódó anyagok